Ihre Speisenversorgung mit MEDLINQ

Gemeinsam die digitale Speisenversorgung weiterentwickeln

Liebe Kundinnen und Kunden,

mit diesem kurzen Zukunfts-Check möchten wir erfahren, wie zufrieden Sie mit der MEDLINQ-Speisenversorgung und den von Ihnen eingesetzten Zusatzmodulen sind, wo wir Sie aktuell noch besser unterstützen können und welche Anforderungen Sie für die Zukunft sehen.

Ihr Feedback hilft uns dabei, die MEDLINQ-Küche und SUITE-Kasse praxisnah weiterzuentwickeln und unsere Lösungen noch besser an Ihren Arbeitsalltag anzupassen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr offenes Feedback!

Die mit * bezeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Kundenfeedback & Zukunfts-Check

1. Ihre Einrichtung

Pflichtfeld Einrichtung/Unternehmen*

Pflichtfeld Ansprechpartner/in*

Pflichtfeld Funktion/Bereich*

Pflichtfeld Welche MEDLINQ-Produkte setzen Sie aktuell ein?* MEDLINQ-Küche MEDLINQ-SUITE Kasse

Pflichtfeld Welche Module setzen Sie aktuell ein?* Webbestellung MQ-Mobile App SmartOrder (Terminal) Menü-Bestellung-Online Essen auf Rädern Kein Modul

2. Ihre Zufriedenheit

Pflichtfeld Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit MEDLINQ und den von Ihnen eingesetzten Zusatzmodulen?* Sehr zufrieden Zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Unzufrieden

Was funktioniert aus Ihrer Sicht besonders gut? (Bitte nennen Sie gerne Funktionen, Prozesse oder Bereiche, mit denen Sie besonders zufrieden sind.)

Wo sehen Sie aktuell Verbesserungspotenzial?

3. Gibt es aktuell Stolpersteine?

Unser Ziel ist es, Sie im täglichen Einsatz von MEDLINQ bestmöglich zu unterstützen.

Gibt es aktuell Herausforderungen oder Prozesse, bei denen wir Sie unterstützen können? Nein, aktuell läuft alles gut Ja, bei der Bedienung/Anwendung Ja, bei bestehenden Arbeitsprozessen Ja, bei Schnittstellen/angebundenen Systemen Ja, bei Schulung/Einarbeitung Ja, bei Auswertungen/Reports Ja, bei technischen Themen Ja, bei einem anderen Thema

Worum geht es konkret?

Wie dringend ist das Thema für Sie? Kurzfristig – hier benötigen wir zeitnah Unterstützung Mittelfristig – das Thema sollte perspektivisch gelöst werden Perspektivisch – aktuell besteht kein akuter Handlungsbedarf Kein Handlungsbedarf

4. Ihre Wünsche und Anforderungen

Gibt es Funktionen oder Verbesserungen, die Ihren Arbeitsalltag mit MEDLINQ künftig erleichtern würden?

Gibt es Prozesse, die Sie aktuell noch außerhalb von MEDLINQ abbilden und zukünftig gerne digital integrieren würden?

5. Welche Themen werden für Sie zukünftig wichtiger?

Bitte markien Sie die Bereiche, die für Ihre Einrichtung in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen. Weitere Digitialisierung bestehender Prozesse Z. B. Integration Verkaufsartikel am Patientenbett durch Anbindung unseres Kassensystems Automatisierung Mobile Nutzung Speise- und Menüplanung Produktionsplanung Bestell- und Versorgungsprozesse Warenwirtschaft/Einkauf Lager/Bestandsverwaltung Ausgabe/Verteilung Dokumentation/Nachverfolgbarkeit Qualitätsmanagement Auswertungen/Kennzahlen/Controlling Sonstiges:

6. Blick in die Zukunft

Gibt es Themen, bei denen Sie gerne erfahren würden, welche Möglichkeiten MEDLINQ bereits heute bietet oder welche Erweiterungen für die Zukunft vorgesehen sind? Ja, gerne Grundsätzlich interessant – bitte sprechen Sie uns bei Gelegenheit darauf an Aktuell nicht notwendig

Besonders interessant sind für uns folgende Themen:

7. Persönlicher Austausch

Möchten Sie einzelne Punkte aus diesem Feedback-Fragebogen gerne persönlich mit uns besprechen? Ja, bitte kontaktieren Sie mich Aktuell nicht notwendig

Pflichtfeld Sicherheitsfrage* Bitte rechnen Sie 8 plus 2.

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